Portale Utente

Ogni Cliente dei Servizi Uno Communications ha l’accesso alla propria Area Utente.

In questa area l’Utente, oltre che modificare i propri dati, può mantenere sotto controllo tutto ciò che è accaduto sul suo account: acquisti effettuati, servizi attivi, la situazione contabile, le utenze telefoniche ed entrare in contatto con il nostro Help Desk.

• Gestione Account: visualizzazione e modifica dati personali ed account, password, visualizzazione della storia dell’account.
• Servizi Acquistati: data di acquisto dei servizi.
• Situazione Contabile: visualizzazione delle fatture emesse con il dettaglio delle stesse.
• Utenze Telefonice: per ogni utenza telefonica intestata, il Cliente può visualizzare il piano tariffario applicato ed il dettaglio delle telefonate effettuate aggiornate in tempo reale o quasi. Si può scaricare il dettaglio  su file Excell o Access per poterlo studiare e comprendere meglio il proprio traffico generato.
• Invio SMS: dall’Area Utente si possono inviare SMS inmaniera faciel ed intuitiva. E’ indicato sopratutto per chi deve inviare un numero elevato di SMS magari ai propri Clienti per informarli a proposito di novità, prodotti ed avvenimenti.
• Helpdesk telematico: permette di inviare domande o segnalare problemi direttamente al nostro Supporto Clienti.